Help & FAQ
Veelgestelde vragen voor organisatoren die TicketBeer gebruiken voor ticketverkoop en toegangscontrole.
Laatst bijgewerkt: 21-07-2026
Algemeen
TicketBeer is een ticketplatform waarmee organisatoren zelf online tickets kunnen verkopen, betalingen kunnen laten verwerken en bezoekers snel toegang kunnen geven via digitale tickets.
Een ticketservice ondersteunt de volledige flow rondom kaartverkoop: online afrekenen, ticketuitgifte, e-mailverzending, inzicht in bestellingen en controle van tickets bij de ingang.
Nee. TicketBeer verkoopt geen tickets als wederverkoper. Tickets worden namens de organisator uitgegeven. De overeenkomst over het event ontstaat tussen organisator en bezoeker.
Voor kleine en grote organisatoren: verenigingen, clubs, evenementenbureaus, festivals, zalen en andere partijen die hun ticketverkoop professioneel willen organiseren zonder complexe setup.
Starten met TicketBeer
Ja. Je kunt TicketBeer eerst uitproberen en de flow van eventaanmaak, ticketverkoop en ticketcontrole bekijken voordat je het platform volledig inzet voor je event.
Ja. Ook voor kleinschalige events is TicketBeer geschikt. Je kunt eenvoudig starten zonder zware implementatie en je inrichting later uitbreiden als je event groeit.
In de praktijk kun je snel live: maak je account aan, voeg je event toe, stel tickettypes en prijzen in, publiceer je shop en deel de verkooplink met je publiek.
Minimaal: eventinformatie, tickettypes, prijzen, beschikbaarheid en een publiceerbare shop. Daarna kunnen bezoekers direct tickets bestellen en ontvangen.
Ticketverkoop en beheer
Ja. Je kunt per event meerdere tickettypes beheren met eigen prijs, capaciteit, verkoopperiode en beschikbaarheidsregels. Zo kun je bijvoorbeeld early bird, regulier en late tickets naast elkaar aanbieden.
Ja. Je kunt limieten instellen op eventniveau en per tickettype, zodat je nooit meer tickets uitgeeft dan je capaciteit toelaat.
Na succesvolle betaling ontvangt de bezoeker een bevestiging met toegang tot de tickets. TicketBeer gebruikt hiervoor veilige, blijvende ticketlinks zodat bezoekers hun tickets later opnieuw kunnen openen.
Ja. Je hebt inzicht in bestellingen en verkoopaantallen binnen je organisatoromgeving. Daarmee kun je de voortgang van je verkoop volgen en operationeel sturen.
Toegangscontrole
Je kunt tickets controleren via de scanneromgeving van TicketBeer. Na validatie zie je direct of een ticket geldig is. Een ticket dat al is gebruikt wordt herkend, zodat dubbele toegang wordt voorkomen.
Ja. Voor events met meerdere ingangen kun je met meerdere scannerlogins werken, zodat controle parallel kan plaatsvinden en wachtrijen kort blijven.
Wijzigingen en support
De organisator blijft verantwoordelijk voor communicatie en eventuele restitutie richting bezoekers. TicketBeer ondersteunt de technische kant van ticket- en orderbeheer, maar bepaalt niet zelfstandig het restitutiebeleid van de organisator.
Voor inhoudelijke of technische vragen kun je contact opnemen via support@ticketbeer.nl. We helpen je graag met het opzetten van je event en het soepel laten verlopen van je ticketverkoop.